Políticas
Troca, devolução e arrependimento
O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, com nota fiscal de compra, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso.
Se no ato da entrega do produto a embalagem estiver danificada, recuse o recebimento e nos avise imediatamente por meio da nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@powerfocus.com.br
A solicitação de devolução de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento.
Não envie a mercadoria sem entrar em contato com nossa central de atendimento.
Para que possamos realizar os procedimentos de sua troca, é OBRIGATÓRIO que nos seja enviado um e-mail para contato@powerfocus.com.br solicitando a mesma, com as informações do pedido e nº de CPF do comprador.
Devolução por arrependimento ou desistência
O prazo para solicitar a restituição do valor por devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.
O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nossa sede e checagem de suas condições.
Para que possamos realizar os procedimentos de devolução, é OBRIGATÓRIO que nos seja enviado um e-mail para contato@powerfocus.com.br solicitando-a e informando o número do pedido, nome e CPF do comprador. Neste caso, o valor da compra será ressarcido integralmente.
Restituição dos Valores
Cartão de crédito: será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial da transação junto à administradora do cartão de crédito. O prazo para o crédito no seu cartão pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.
Débito online em conta corrente e boleto: estorno efetuado em forma de transferência através do intermediador de pagamento (Wirecard) para sua conta bancária.
ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) pela Power Focus. O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal que foi entregue com ele.
Privacidade
A Política de Privacidade objetiva demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas por meio de cadastro de usuários neste site.
A Power Focus manterá íntegras todas as informações que forem fornecidas pelos seus usuários, não as divulgando em hipótese nenhuma, ficando certo que, somente as utilizará para o andamento correto do pedido e/ou quando o usuário manisfestar vontade de receber a newsletter e/ou as novidades, promoções, lançamentos e etc.
Todas essas informações são importantes para a Power Focus, pois ajudam a tornar o site mais direcionado a seus usuários, na busca da satisfação total em todos os procedimentos da compra. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
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ENVIO DE E-MAILS
Ao visitar o nosso site, poderá aparecer uma janela onde seu e-mail é solicitado. Cabe a você decidir se quer receber ou não os e-mails com lançamentos e promoções exclusivas. O envio de e-mails será feito com o seu consentimento e pode ser desativado a qualquer momento, através do link no seu e-mail.
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DIREITOS
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre imagens, textos e sinais distintivos contidos neste site são reservados, sendo proibida qualquer reprodução ou divulgação, com fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na WEB, sem prévia aprovação, por escrito da Power Focus, conforme a Lei n.° 9.610, de 19 de fevereiro de 1998 e a Lei 9.279, de 14 de maio de 1996, que dispõem, respectivamente, sobre o Direito Autoral e Direitos de Propriedade Industrial.
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CONDIÇÕES DE USO
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