Troca, devolução e arrependimento

O produto deve ser trocado ou devolvido em sua embalagem original, com nota fiscal de compra, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso.

Se no ato da entrega do produto a embalagem estiver danificada, recuse o recebimento e nos avise imediatamente por meio da nossa Central de Atendimento pelo e-mail contato@powerfocus.com.br

A solicitação de devolução de produtos recebidos com embalagem avariada ou produto danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento. 

Não envie a mercadoria sem entrar em contato com nossa central de atendimento. 

Para que possamos realizar os procedimentos de sua troca, é OBRIGATÓRIO que nos seja enviado um e-mail para contato@powerfocus.com.br solicitando a mesma, com as informações do pedido e nº de CPF do comprador.

 
Devolução por arrependimento ou desistência

O prazo para solicitar a restituição do valor por devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, seguindo as normas do Código de Defesa do Consumidor.

O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nossa sede e checagem de suas condições.
Para que possamos realizar os procedimentos de devolução, é OBRIGATÓRIO que nos seja enviado um e-mail para contato@powerfocus.com.br solicitando-a e informando o número do pedido, nome e CPF do comprador. Neste caso, o valor da compra será ressarcido integralmente.

Restituição dos Valores
Cartão de crédito: será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial da transação junto à administradora do cartão de crédito. O prazo para o crédito no seu cartão pode variar conforme data de fechamento da sua fatura.

Débito online em conta corrente e boleto: estorno efetuado em forma de transferência através do intermediador de pagamento (Wirecard) para sua conta bancária.

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) pela Power Focus. O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado da nota fiscal que foi entregue com ele.
 

Privacidade

A Política de Privacidade objetiva demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas por meio de cadastro de usuários neste site.

A Power Focus manterá íntegras todas as informações que forem fornecidas pelos seus usuários, não as divulgando em hipótese nenhuma, ficando certo que, somente as utilizará para o andamento correto do pedido e/ou quando o usuário manisfestar vontade de receber a newsletter e/ou as novidades, promoções, lançamentos e etc.

Todas essas informações são importantes para a Power Focus, pois ajudam a tornar o site mais direcionado a seus usuários, na busca da satisfação total em todos os procedimentos da compra. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana.
 

1. ENVIO DE E-MAILS
   Ao visitar o nosso site, poderá aparecer uma janela onde seu e-mail é solicitado. Cabe a você decidir se quer receber ou não os e-mails com lançamentos e promoções exclusivas. O envio de e-mails será feito com o seu consentimento e pode ser desativado a qualquer momento, através do link no seu e-mail.
   
   

2. DIREITOS
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3. CONDIÇÕES DE USO
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